ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยด้วย Meditrust Extension
แบบสำรวจประสบการณ์และการเก็บรวบรวมรีวิว Google สำหรับ Planity เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการข้อเสนอแนะแพทย์ มีให้ใช้งานฟรีบนแพลตฟอร์ม Chrome ส่วนเสริมนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถส่งแบบสำรวจประสบการณ์ของผู้ป่วยที่ปรับแต่งได้หลังจากการนัดหมายแต่ละครั้ง โดยการรวบรวมข้อเสนอแนะแพทย์ ผู้ให้บริการสามารถระบุพื้นที่ที่ต้องการปรับปรุงในขณะที่เพิ่มชื่อเสียงออนไลน์ของตนผ่านรีวิว Google เชิงบวก
ส่วนเสริมนี้ทำให้กระบวนการเก็บรวบรวมข้อเสนอแนะแพทย์ง่ายขึ้นด้วยการตั้งค่าที่คลิกเดียวซึ่งไม่ต้องการการเขียนโค้ด มันมีตัวเลือกการกรองที่ชาญฉลาดเพื่อรักษาข้อเสนอแนะแง่ลบให้เป็นส่วนตัวและมั่นใจได้ว่าเฉพาะการให้คะแนนเชิงบวกเท่านั้นที่จะถูกส่งไปยัง Google ซึ่งช่วยเพิ่ม SEO ในท้องถิ่น แดชบอร์ด Meditrust ให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์สำหรับติดตามคะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS) ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยและสร้างการปรากฏตัวทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง
